← חזרה לדף הבית

מדיניות פרטיות

אתר "מתנפחי מודיעין" — metanpachim.com

כללי

עסק "מתנפחי מודיעין" (להלן: "העסק") מכבד את פרטיות הגולשים באתר ואת פרטיות הלקוחות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף כשאתם גולשים באתר או פונים אלינו, למה הוא משמש, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו.

השימוש באתר אינו מחייב מסירת פרטים אישיים. מסירת פרטים נעשית מרצונכם, כשאתם בוחרים לפנות אלינו.

איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים לנו: כשאתם ממלאים את טופס יצירת הקשר באתר (למשל שם, טלפון, תאריך האירוע ופרטי ההזמנה), הפרטים לא נשמרים באתר עצמו. הם מועברים להודעת וואטסאפ שנפתחת אצלכם, ונשלחים אלינו רק כשאתם לוחצים על "שליחה". כך גם כשאתם מתקשרים אלינו, שולחים הודעת וואטסאפ או מייל.

מידע שנאסף אוטומטית בזמן הגלישה: כמו ברוב האתרים, נאסף מידע טכני וסטטיסטי על אופן השימוש באתר: העמודים שבהם צפיתם, משך הביקור, לחיצות וגלילה, סוג המכשיר והדפדפן, אזור גאוגרפי כללי והאתר שממנו הגעתם. המידע הזה נאסף באמצעות הכלים המפורטים בסעיף "כלי מדידה ועוגיות".

למה אנחנו משתמשים במידע

  • כדי לענות לפניות, לתאם הזמנות, משלוח ואיסוף, ולתת שירות.
  • כדי להבין איך גולשים משתמשים באתר ולשפר אותו: מה ברור, מה מבלבל ואיפה נתקעים.
  • כדי למדוד את האפקטיביות של הפרסום שלנו.
  • כדי לעמוד בדרישות הדין, ככל שיחולו.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי לאף גורם.

כלי מדידה ועוגיות (Cookies)

באתר פועלים כלים של צדדים שלישיים, שעשויים לשמור בדפדפן שלכם קבצים קטנים ("עוגיות") או מזהים דומים:

  • Google Analytics (חברת Google): סטטיסטיקה מצטברת על הביקורים באתר, כמו מספר המבקרים, העמודים הנצפים ומקורות ההגעה.
  • Microsoft Clarity (חברת Microsoft): מפות חום ושחזור של אופן הגלישה באתר (תנועה, לחיצות וגלילה), כדי שנוכל לראות היכן האתר לא ברור ולשפר אותו. הכלי מסתיר אוטומטית את מה שמוקלד בשדות הטפסים, כך שפרטים כמו שם וטלפון אינם נשמרים בהקלטות.
  • Meta Pixel (חברת Meta, פייסבוק ואינסטגרם): ככל שהוא מופעל, הוא משמש למדידת האפקטיביות של מודעות שלנו ברשתות של Meta.

המידע שנאסף בכלים אלה מעובד בידי החברות שמפעילות אותם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן, ועשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה לא תמנע מכם לגלוש באתר, אך ייתכן שחלק מהמדידות לא יפעלו.

העברת מידע לצדדים שלישיים

אנחנו לא מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט:

  • ספקי שירות שעוזרים לנו לתפעל את העסק ואת האתר, כמו אחסון האתר, כלי המדידה שלמעלה, ומערכת לניהול ומענה לפניות בוואטסאפ. הספקים מקבלים רק את המידע הנדרש לשירות שהם נותנים.
  • כשהדבר נדרש לפי דין או לפי צו של רשות מוסמכת.

אבטחת מידע ושמירתו

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע. עם זאת, אין מערכת שמוגנת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מלאה מפני גישה לא מורשית.

מידע על פניות והזמנות נשמר כל עוד הוא נחוץ לצורך מתן השירות, ניהול העסק ועמידה בדרישות הדין.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. לבקשה כזו, או לכל שאלה בנושא פרטיות, פנו אלינו בפרטים שלמטה.

יצירת קשר בנושא פרטיות

שינויים במדיניות

העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, למשל כשמתווסף כלי חדש לאתר. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה.

עדכון אחרון: 13 באוקטובר 2026